把情况说清楚，我们回得更准

01你的诉求属于哪一类

先对一下号，把对应的材料备齐再发，能省掉一轮来回确认。

• A

  版本对照

  稳定版和测试版到底差在哪、这次改动影响了哪些功能、对照表里某一行怎么理解。告诉我们你关心的是哪项内容，我们把对应的版本说明编号和影响范围直接发给你。你也可以先到版本与通道专区自己对照一遍。

• B

  通道状态

  桌面端通道打开慢、某个年份的入口进不去、收藏的页面跳到了别的位置。把通道年份和浏览器版本一并写上，我们能更快定位问题出在哪一环。

• C

  使用问题

  收藏入口不见了、临时查一条信息走错了路径、在某个分辨率下按钮点不动。说一下你用的是哪台设备、从哪一步开始不对劲。找回收藏入口的分步图示在使用教程里。